近日，广州市住房和城乡建设局、广州市市场监管局《关于规范房地产经纪服务的实施意见》在市住建局官网发布。

　　✓房地产中介机构不得收取任何未予标明的费用，不得利用虚假或者使人误解的价格手段实施价格欺诈。

　　✓具有市场支配地位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取中介服务费用。

　　✓房地产互联网平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预房地产中介机构自主决定收费标准。

　　✓住建（房管）部门和市场监督管理部门依职能对具有市场支配地位的房地产经纪机构开展监督检查。

　　房地产中介机构促成存量房交易的，应书面告知双方当事人可以选择存量房交易托管专用账户划转交易资金。除交易当事人提出明确要求外，购房款应纳入资金监管账户。房地产中介机构及其从业人员不得代收代管存量房交易资金。

　　✓房地产中介机构不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。

　　✓房地产中介机构要建立健全客户个人信息保护的内部管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措施防范泄露或非法使用客户个人信息。

　　✓未经当事人同意，房地产中介机构及从业人员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　各区住建（房管）部门、市场监管主管部门和各镇（街）要加大房地产市场秩序整治力度，会同有关部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对存在违法违规经营行为的房地产中介机构，要依法通过限制网签资格、注销备案、公开曝光、记入信用档案等手段进行惩处，并将有关情况通报税收、金融等部门，积极发挥多部门联合惩戒作用。ku酷游