11月25日，租住于厦门市翔安区的廖女士，在小区微信群里看到一则“温馨提示”，称小区有中介假冒房东，以低价租房的方式，收租户多年租金，提醒业主注意防骗。廖女士经确认，“温馨提示”中存在涉嫌诈骗的中介，竟是为自己提供租房服务的陈海英。
多名租房者向澎湃新闻反映，自己遭遇与廖女士相似的经历，被骗取了两年到三年的租金。澎湃新闻从办案民警处了解到，目前陈海英已被拘留，案件正在进一步侦查。陈海英所在的中介公司相关工作人员称，受害者的中介费会退还，其他情况需要公安机关作定论。
今年10月，廖女士委托厦门沁杨信毅房产代理有限公司寻找合适的出租房屋。该公司中介陈海英负责与她对接相关事宜。
廖女士向澎湃新闻称，找到合适的房源后，廖女士提出与房东见面需求，但陈海英百般推脱。
廖女士称，陈海英将房东的微信推荐给自己，双方商议每月租金为3800元，一般租房要求押一付三。“房东”却执意要求廖女士提前付清两年的房租，再加上押金和其他杂物费，共计131305元。
廖女士说，当时“房东”一直说家中老人得重病急用钱，廖女士最终心软同意。在与“房东”签订电子合同后，廖女士通过微信支付的方式陆续转给“房东”全部费用。
一个月后，听闻有中介涉嫌诈骗，廖女士立刻致电小区物业，向物业核实房东身份信息真伪。这时，她才发现中介陈海英为自己提供的房东姓名、房东微信、房东电话号码等信息全是假的。微信聊天中的“房东”并不是真房东，而是由陈海英伪造的假房东。
小区物业为廖女士提供了真房东的联系方式。在与房东交谈后，廖女士才知道，她支付了两年的房租，而房东只收到三个月租金和一个月押金，剩下租金被中介伪造的“假房东”卷走了。
厦门的房东冉女士与租客曾女士也称自己是受害者。双方在交流后发现，涉嫌诈骗的中介陈海英使用多个不同的微信账号，分别化身“房东”和“租客”与对方聊天。
她们两人称，陈海英利用受害者的爱心、同情心，编造各种理由实施诈骗。曾女士说：“她（陈海英）说自己的爸爸得癌症了，小孩要上学，要用钱，后面我们考虑这种小孩生病的情况，就心软了。”之后，曾女士提前付了一年的租金，约五万元。
冉女士是真正的房东，她得到的完全是另外一套说辞。冉女士说：“她以租客的名义问我借钱，说经济困难，先借一个月的房租钱，把押金退给我，要3000块钱。”
冉女士考虑到年轻人打工不易，就将3000元以微信支付的方式转账给陈海英伪造的租客“曾女士”。
冉女士还发现，陈海英使用修图软件篡改房东不动产权信息，将不动产权证上的所有人的名字用PS改为“张玲玲”，“把篡改了以后（的图片）发给租客看，让租客都以为张玲玲就是他们的房东”。
11月27日，租客肖先生得知自己被诈骗的消息。在和房东交流后，肖先生发现租客和房东签署的不是同一份合同，并且合同上所写的租赁方案也完全不一致。肖先生说：“她跟房东签的是押一付二的，跟租客签的是押一付一年的。”当天晚上，肖先生拨打电话报警。
澎湃新闻从厦门市公安局翔安分局金海派出所林警官处了解到，涉嫌诈骗的中介陈海英已被警方拘留，本案涉及人数较多，目前办案人员正在收集资料，案件正在进一步侦查中。
厦门沁杨信毅房产代理有限公司工作人员则表示陈海英不是他们正式员工，是公司的分销商，公司也在持续关注该案件情况。对于其目前涉嫌诈骗的行为和公司的关联，该员工表示：“这是她个人行为，我们哪有什么办法，她要去诈骗我们有什么办法？”
对于受害者的中介费，该工作人员称公司会退还。对于案件其他情况，他表示需要等公安机关定论后再说。